Akbank Bireysel Bankacılıkmobil olmuyor

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma para girişi olduğunda anlık bildirim alamıyorum. Uygulamam günc...el olmasına rağmen hesabıma para yattığında herhangi bir bildirim gelmiyor ve bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam ediyor. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor...

Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca ...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil şifremi unuttuğum için tüm kanalları (mobil uygulama, internet bankacılığı, ATM ve müşt...eri hizmetleri) denedim. Ancak hiçbir şekilde şifremi uzaktan yenileyemedim ve sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, t...

Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla yurt dışında olduğum için erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çal...ıştığımda “Akbank mobilimin kullanıma kapalı olduğu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı yönetemiyorum. Hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yurt dışınd...

Yaklaşık 4 aydır Akbank Mersin Pozcu şubesi ve 444 5 880 yapılandırma birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca... kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de ilgilenilmiyor, diğer müşteri hizmetleri ise “biz...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve özellikle online bankacılık hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Almanya’da ik...amet ediyorum ve işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Ancak, neredeyse her ay hesabım veya online bankacılığım bloke ediliyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum ne...

Yaklaşık 5 ay önce Akbank'lı oldum. 1 ay sonra güvenlik sebebiyle mobil bankacılık şifrelerini bloke ettiler. Blokeyi aç...tırmak istedim ama aynı sorunla tekrar karşılaştım. Şu an artı paradan ekstreme yansıyan bir fiyat var ama içeriğini söylemiyorlar. Mobil bankacılığa zaten giremiyorum. Giriş yapma...

Akbank mobil uygulamasından kayıt olamıyorum. 'En yakın şubemize gidin' diyor, ancak yurt dışında olduğum için gidemiyor...um. Maaş için gerekli. Müşteri temsilcisiyle ve mobil bankacılıktan defalarca denedim ama olmuyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. İmkan olsa zaten bankaya gider açtırırdım.

Akbank'tan para yolladım ama karşı tarafa düşmedi, havuzda kaldı. Mobil internetin şu an kapalı olduğunu söylüyorlar. Gi...riş yapmaya çalışıyorum, olmuyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yine olmuyor. 'Elimizden bir şey gelmez' diyorlar ve öylece bekliyorum. Kira borcum var, onu ödeyemiyorum, giriş ya...

Akbank mobil Amerika Birleşik Devletleri'nde girip yüz tanımlaması yapamıyorum. Destek hattına onlarca mail atmama rağme...n geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri ile arama yaptığımda da herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece bir bildirim oluşturabileceklerini söylüyorlar ve bir geri dönüş olmuy...

Akbank mobil uygulamada galeriden IBAN okutulamıyor, fotoğraf galerisi açılmıyor. Onun yerine klavye çıkıyor. Defalarca ...denedim, galeri erişimi de mevcut. Uygulamayı tekrar yükledim, yine olmuyor. Galeriden IBAN okutamıyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Mobil Akbank şubesine şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kimlik tarama ve görüntülü görüşme yapmış olmam bile yet...erli olmuyor. Sebep sorduğumda da imza vermem gerekiyormuş. İlla şubeye gitmem lazımmış neymiş soyadı değişikliği olmuş. İyi de ben 6 sene önce evlendim ve bu 6 senede bin kere gir...

Benim kullanmış olduğum hat babama ait bir hattı, bir gün babam yeni bir hat istedi. Ben de gidip aldım hattı kendi adım...a aldığım gibi Akbank otomatik yeni aldığım numarayı benim hesabıma ana numara olarak tanımladı, benim kesinlikle böyle bir başvurum olmadı. Buraya gelecek cevapta otomatik yapay z...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Gün boyu denedim, müşteri hizmetlerini aradım. Zor durumda kaldım. Ödeme ya...pmam gerekiyor ve olmuyor. Cihaz güvenliği için giriş yapılamıyor diye bir yazı çıkıyor. Telefonumu sıfırlamam gerektiğini söyleyen bir yazı, ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Ya...

Akbank mobil şifre alamıyorum. Her defasında şubeye yönlendiren başka bir banka yok. Müşteri olduğuma bin pişmanım. Acil... çözüm istiyorum, internet şubesinden olmuyor, mobilden olmuyor. Tüm kredi ve her şeyimi başka bir bankaya aktaracağım. Böyle bir şey olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm y...

Akbank mobile 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifreyi sıfırlama konusunda da başarılı olamadık. Neden kimse yardımcı olmuyo...r. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Yönergeleri ile bir çözüme varamadık. Maaşım yatacak nasıl ödemelerimi yapacağım. Kimse yardımcı olmuyor.

Akbank internet bankacılığına bilgisayardan giriş yapamıyorum. Akbank İnternet’e girişiniz kilitlenmiştir. Şifre Al buto...nuna tıklayıp yeni şifre alarak ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kilidi açabilirsiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Cep telefonumdan mobil bankacılığa girdiğim...

Akbank hesabıma güvenlik sebebi ile bloke koydu. Yurt dışında olduğum için 3 gündür 15 defa müşteri hizmetlerini aramama... rağmen hiç kimse bana yardımcı olamadı ve ben bu durumdan dolayı günlerdir zarardayım. Akbanklı olurken mobil uygulama üzerinden şubeye gitmeden 5 dakika'da online görüşme ile müş...

Akbank mobil uygulaması ile alakalı olarak sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyordum, şifremi yanlış gird...im ve bloke oldu. Blokeyi çözebilmek için denemediğim yöntem kalmadı ama olmuyor. Kişisel bilgilerimde eksiklik bulunduğu uyarısını alıyorum, bununla alakalı olarak şubeye gittiğim...