to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 2 Ekim tarihinde bilgim dışında 8.150₺ tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem İzmir'de, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 15-180 gün arasında bir inceleme süresi olacağı belirtilerek sürecin uzayabileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ve bankanın güvenlik açığı olduğunu düşünmem nedeniyle, iade sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İşleme dair ekran görüntüm de mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Hatay ilinden mail order yöntemiyle 80.000₺ tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu anında Akbank'a bildirip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Söz konusu işlem iki gündür provizyonda beklemesine ve şüph...
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
20.10.2025 tarihinde saat 19:11’de, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0415) limitinden “Şenler Ticaret” adına 44.000 TL tutarında bir işlem yapılmış görünmektedir. Kartım kaybolmadı, tamamen benim kontrolümdeydi ve bu işlem için bana hiçbir onay kodu ya da bilgilendirme gelmedi. Ayrıca, ...
01.02.2025 tarihinde Akbank a ait Axess kredi kartımdan 13.49 da 81.810 TL 14.30 da 102,780.12 TL olmak üzere iki defa bilgim dışında harcama yapılmış. Yapılan harcamanın bilgi mesajı geldi. Gelen mesaj üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp, bilgim dışında harcama yapılıyor diyerek kredi kartın...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
Yorumlar