Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamaları İçin İade Talebim Sonuçlanmıyor

İsmailcan

16 Ekim 2025 16:09

661

04.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartımdan, “Facebook” uzantılı işletmeler tarafından internet üzerinden, yaklaşık 15-20 parça halinde toplam 8.500 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlemlerin Dublin bölgesinden gerçekleştirildiği görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Akbank şubesi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve harcama itiraz formu doldurdum. Ancak bugüne kadar (16.10.2025) herhangi bir sonuç alamadım, başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi talep edilmedi.

İlgili işlemlerin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamalari-icin-iade-talebim-sonuclanmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Miktarda Meta/Facebook Harcaması Yapıldı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Volkan

Akbank

02 Eylül 2025 09:10

1.076

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7323 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 02.04.2024 tarihinden itibaren 23.08.2025 gününe kadar Meta/Facebook kaynaklı, toplamda 370.000 TL’yi aşan tutarlarda çekim işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir hizmet almadım ve ilerl...

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Güvenlik Açığı

Onur

Akbank

08 Eylül 2025 10:50

1.049

Axess Debit kartımla ilgili bilgim dışında 6 Ağustos ve 7 Ağustos tarihlerinde toplam 3.750 TL tutarında Facebook üzerinden harcamalar yapılmıştır. Facebook hesabımda kartım kayıtlı olmadığı gibi, ayrıca kartımda internet alışveriş limiti de bulunmaktaydı. Kartım sürekli benim kontrolümdeydi ve hiçb...

bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalari-ve-guvenlik-acigi-2.jpg

Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Emrullah

Akbank

31 Ağustos 2025 15:43

1.336

Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 5 ay önce Facebook reklamları aracılığıyla "rz8 kart" isimli bir siteden 7.600 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. Ancak ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bu nedenle bankanıza harcama itirazında bulundum. İlk başvuruda evrak eksikliği nedeniyle ş...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarının İadesini Talep Ediyorum

Ömer

Akbank

19 Eylül 2025 16:32

1.842

30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor

Emre

Akbank

27 Ekim 2025 14:39

1.634

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...