to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Hasarları İçin Kalıcı Çözüm Ve Tazminat Talebi
Yıllardır Sepaş bölgesinde, Düzce Merkez’deki adresimde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 5 yıldır farklı zaman aralıklarında ama sürekli şekilde devam ediyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimdeki birçok eşya zarar gördü. Televizyonum bozuldu, dolabım (buzdolabı) arızalandı ve kombim bozuldu. Hem maddi olarak ciddi bir zarara uğradım hem de günlük hayatım bu kesintiler nedeniyle sürekli aksıyor.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Gelen teknik ekip, arızanın onlardan kaynaklı olmadığını söyleyip, isterseniz dava açın gibi caydırıcı ifadeler kullanarak sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini ve adeta geçiştirildiğimi hissediyorum.
Sürekli yaşanan bu elektrik kesintilerinin nedeninin net bir şekilde araştırılmasını, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılarak kalıcı olarak çözülmesini ve bozulmuş olan televizyon, dolap ve kombim için de zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Düzce Merkez’de sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum; bu kesintiler evdeki televizyon, buzdolabı ve kombimin bozulmasına, maddi zarara yol açtı. Defalarca arıza kaydı oluşturup ilgili birimlerle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Teknik ekip sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek beni dava açmaya yönlendirdi. Markanın yaklaşımını ve ilgisini berbat, yetersiz ve bilgisiz buluyorum.
