Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan İki Kez Para Çekildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 12:56
345

Akbank mobil hesabımdan, Lidio aracılığıyla bilgim ve onayım dışında iki kez para çekildiğini fark ettim. İlk işlem yaklaşık bir hafta önce, ayın 3’ünde gece 03.55’te; ikinci işlem ise bugün, yine gece 03.55’te gerçekleşti. Her birinde 344,99 TL olmak üzere toplamda iki adet işlem bulunuyor. İşlemlerin açıklama kısmında sadece “Eğitim hobi” ibaresi yer alıyor. Bunun dışında herhangi bir bilgi bulunmuyor ve bu içerikte herhangi bir üyelik, satın alma ya da talimatım kesinlikle yok.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz yapılan bu işlemleri bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme ya da somut bir dönüş yapılmadı. Ne Lidio’dan ne de bankadan, bu ödemelerin nereden, nasıl ve hangi yetkiyle alındığı konusunda bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu iki ödemenin tamamının acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin kim tarafından, hangi kayıt üzerinden yapıldığının araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintileri Ve Para İadesi Talebi

profile
Canan
21 Kasım 2025 09:12
1.161

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Lidio Asis İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Jiyan
05 Ekim 2025 02:09
936
akbank-kredi-kartimdan-izinsiz-lidio-asis-islemleriyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

profile
Ömer
21 Ağustos 2025 11:11
302

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
Beyhan
21 Kasım 2025 12:43
266
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri