Bilgi Ve Onay Dışında Chip Para Yüklemesi Sonucu 600 TL Borç

Akbank Wings kredi kartıma Aralık 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında Chip Para yüklemesi yapılmış, ardından yine bilgim dışında bu Chip Paralar iptal edilmiştir. Daha sonra ise benim kullanmadığım bu Chip Para tutarı, ekstreme 600 TL borç olarak yansıtılmıştır.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, borcun iptali için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Benim talebim, bilgim ve kullanımım olmayan Chip Para nedeniyle oluşan 600 TL borç tutarının tamamen iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesidir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.