to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartıma Aralık 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında Chip Para yüklemesi yapılmış, ardından yine bilgim dışında bu Chip Paralar iptal edilmiştir. Daha sonra ise benim kullanmadığım bu Chip Para tutarı, ekstreme 600 TL borç olarak yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, borcun iptali için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Benim talebim, bilgim ve kullanımım olmayan Chip Para nedeniyle oluşan 600 TL borç tutarının tamamen iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b...
Üç yıldır kullandığım Akbank Wings kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde, 2000 TL limitli olmasına rağmen 1191 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Ücretin kart limitime göre çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini veya 12 ay boyun...
Akbank Wings kartımın Temmuz 2025 ekstresinde (20.07.2025) 1872 TL tutarında üyelik ücreti kartıma yansıtıldı (kart son dört hane: 7087). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede iade yapılmayacağı belirtildi, ikinci görüşmede ise ücretin tamamı yerine yalnızca 40...
24 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartıma “cayma bedeli” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu kartı hiç kullanmadım ve böy...
Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece bor...
Yorumlar