to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde Akbank Cep Şubesi'nden BES başvurusu yaptım. 07.01.2025 tarihine kadar yapılan başvurularda, eğer 2000 TL olarak BES hesabı açarsam 4000 TL katkı payı iadesi yapılacağı kampanyası vardı ve bu tutarın Nisan ayında hesabıma aktarılacağı belirtilmişti (yani cayma süresi sonunda). Ancak maalesef gerekli ödeme yapılmadı. Şikayette bulunduğumda, kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Fakat hangi kampanya şartını yerine getirmediğim konusunda detay verilmedi.
1) Bilinçli olarak cayma süresi sonunda bir ekstra ödeme planlanması ve bu ödemenin yapılmaması
2) Daha ilk yatırdığım 2000 TL'den 1200 küsur TL yönetim aidatı kesilmesi
3) BES sözleşmemi sonlandırmak istediğimde 10 bin TL üzerinde ertelenmiş giriş aidatı talep edilmesi
Yukarıda saydığım sebeplerle, daha başlar başlamaz seçtiğim BES şirketinin ve bankanın ne kadar yanlış olduğunun farkına vardım. Kendimi resmen kandırılmış gibi hissediyorum. Lütfen kampanya vaatlerinizi yerine getirin, daha hiçbir şey yapmadan kesmiş olduğunuz yönetim aidatını iade edin ya da kesintisiz bir şekilde BES sözleşmemi sonlandırmamı sağlayınız.
3 ay önce Akbank’ın BES 2000 TL iade fırsatlı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 2 ay boyunca düzenli ödeme yaptıktan sonra 3. Ayda 2000 TL iade hakkım olacaktı. Ancak kampanya süreci sona erdiği ve hatta 4. Aya geçtiğimiz halde, tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte...
Kasım 2024 ayında Akbank mobildeki yoğun reklamlar üzerine aylık 1000 TL ile BES yaptırmayı kabul ettim. Akbank mobil üzerinden BES kaydı yaptırdım. 20 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL alındı. Ocak ayında hiçbir kesinti olmadı. Şubat 17'sinde ayrılmak için başvuruda bulundum ve talep oluştur...
Akbank'tan BES kampanya mesajı geldi. 2000 TL üzeri BES başvurunuza 2000 TL iade denildi. Ben de kampanyaya başvurdum ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. 25 Haziran'da gelen mesajdan sonra talimatı verdim ve ilk ödemeyi karttan hemen 2000 TL olarak kestiler. Daha sonra otomatik talima...
30 Mayıs 2025 tarihinde Akbank dijital mobil uygulaması üzerinden 2000 TL’lik BES kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarına göre, ikinci ödememi yaptıktan hemen sonra iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine ve üçüncü ödememi de yapmış olmama rağmen herhangi bir iade...
Yorumlar