Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

BES Kampanyasında Hak Edilen İade Ödenmedi

profile
Hüseyin
05 Ekim 2025 11:10
2.091

Akbank'tan BES kampanya mesajı geldi. 2000 TL üzeri BES başvurunuza 2000 TL iade denildi. Ben de kampanyaya başvurdum ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. 25 Haziran'da gelen mesajdan sonra talimatı verdim ve ilk ödemeyi karttan hemen 2000 TL olarak kestiler. Daha sonra otomatik talimat olmasına rağmen ikinci ödemeyi 25 Eylül'de yapmışlar. Bana üst üste iki ay ödeme yapmadığım için kampanyadan yararlanamayacağım şeklinde geri dönüş yaptılar. Oysa ben otomatik ödeme talimatı vermiştim, iptal etmedim. Banka, ödemeyi ne zaman alırsa karttan çeker, bu benim problemim değil. Kampanya koşullarına uymadığım söyleniyor. Kampanyadan hak ettiğim 2000 TL'nin iadesini istiyorum. En kısa zamanda olumlu geri dönüş alamazsam elimdeki belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

bes-kampanyasinda-hak-edilen-iade-odenmedi-3.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Hüseyin
Hüseyin
07 Ekim 2025 16:37

Şikayetime cevap bile vermioyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum bu BES kampanyalarına katılamanızı en kısa zamanda Akbank şubeye gidip hesabıma kadar kapatacağım. Hem kampanya mesajı atacaksın otomatik ödeme talimatı verdiğim halde sen ödemeyi yapmayıp benim hatam mış gibi kampanyadan hakkım olanı vermeyeceksin. Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne dekontlarla gelen mesajlarla başvurularımı yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Servenay
Servenay

Ay gerçekten 100 kişiyle görüştüm sundukları sebep tamamen saçmalık tahmin ediyordum yalnız olmadığımı. Ben de son kez bankayla görüşeceğim sonrasında ben de tamamen hesabımı kapatmayı düşünüyorum insanın aklıyla oynuyorlar resmen.

Hüseyin
Hüseyin
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Üstüne bir de Agesa denen BES şirketi yatırdınız para bizim oldu onu alamazsınız 5 yıldan önce çıktığınız için diyor üstüne yanı yatırdım aylık 2000 el koydular resmen elinizdeki parayı alıyorlar. Neymiş 2 ay cayma hakkınız varmış sonrasında vazgeçersen 5 yıllık yönetim giderine sayıyorlarmış o paraları çıkacak olursanız. Helal olmasın tek kurusu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BES Kampanyasında Ödeme İadesi Sorunu

profile
Beyza
25 Aralık 2024 17:40
2.484
bes-kampanyasinda-odeme-iadesi-sorunu-1.pdf
1
Sermet sonuçtan hiç memnun değil

BES Kampanya Katkı Payı Ve Yüksek Aidat Kesintileri Mağduriyeti

profile
Sermet
19 Mayıs 2025 19:50
1.702

profile
Hakan
09 Aralık 2023 16:49
1.800
Akbank Wings Kart Otomatik Ödeme Promosyon
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri