to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Emeklilik Sözleşmesinden Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 18 Mart’ta iptal ettirmiş olmama rağmen, dün İş Bankası hesabımdan 961 TL daha kesinti yapıldığını fark ettim. İptal işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımdan yeniden para çekilmesi beni mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmem iptal edildiği için hatta müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım ve durumumu kimseye izah edemedim. Ne kesintinin sebebi hakkında bilgi alabildim ne de itirazımı iletebildim.
Hem iptal ettiğim bir sözleşmeden yeniden para çekilmesinin açıklanmasını, hem de hesabımdan çekilen 961 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bireysel emeklilik sözleşmemin tamamen kapatıldığına dair net ve yazılı bir teyit istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki iptal ettiğim bireysel emeklilik sözleşmemden 961 TL kesildi ve bu kesintinin nedeni hakkında bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamadım ve talebim karşılanmadı, bu yüzden markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
