to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2025 tarihinde Akbank Bayrampaşa Şubesi’nden “İlk Evim Konut Kredisi” kullandım. Kredi sürecinde hâlihazırda mevcut bir hayat sigortam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek Akbank aracılığıyla Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden yenide...
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil bankacılığıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bununla birlikte ATM üzerinden de işlem yapamıyor, özellikle kredi kartı borcumu ödemek için para yatıramıyorum. Hem hesap işlemlerimde hem de kredi kartı ödememde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müş...
Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma otomatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark ...
31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...
10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Şubesi ile telefon üzerinden kredi başvurusu hakkında görüştüm. Hem şube ile yaptığım telefon görüşmesinde hem de müşteri hizmetlerinde kampanya faiz oranı konusunda yanlış bilgilendirildim. Başvurum sırasında bana sunulan kampanya faiz oranı ile gerçek oran arasınd...
10.10.2025 tarihinde sonu 9524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. 2021 yılından beri Akbank müşterisiyim ve kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım. İstanbul Bayrampaşa şubesine bağlıyım. Düzenli ve sadık bir müşteri olmama rağmen üyelik ücreti...
27.04.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 75.000 TL tutarındaki KOBİ ihtiyaç kredimi, 18.09.2025 tarihinde kapattım. Krediyi mobil uygulama üzerinden kullandım, şubem İstanbul/Bayrampaşa olmasına rağmen Şanlıurfa'da yaşadığım için Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek işlemi gerçekleştirdi...
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden 575 TL’lik bir ücretin yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Temmuz ayında da aynı kart için 1.200 TL’lik haksız bir kart ücreti kesilmiş, müşteri hizmetlerini aramam sonucunda ise sadece 575 TL’si puan olarak iade edilmişti. ...
11.07.2025 tarihinden bu yana Akbank Şirinevler ve Bayrampaşa şubelerinde emekli maaşıma konulan blokenin kaldırılması için defalarca başvurdum. Şubeleri telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri temsilcisine ve ilgili kişilere mail göndermeme rağmen geri dönüş alamadım ve hiçbir şek...
Akbank 66 numaralı şube (Bayrampaşa şubesi) çalışanları resmen insanlarla dalga geçiyor. 15.45'te mesaj geliyor. Kartınızı şubemizden alabilirsiniz diye 17.03'te orada oluyorum, üç dakika geçtiği için banka çalışanları cevap dahi vermeye tenezzül etmeyip güvenlikle 'mesai saatleri içinde gelsin, yar...
3500672** numaralı konut paket poliçemin yenilenmesini istemiyorum. 9.750₺ gibi uçuk fiyatlarla karşı karşıyayız. 1071₺ de DASK poliçemin iptalini istiyorum. Her ikisinin de iptalim sağlanırsa sevinirim. Akbank müşteri temsilcisi konunun sigorta şirketiyle ilgilendiğini söylerken, Aksigorta şirketi...
Akbank Bayrampaşa şubesi kurumsal bir hesap açtık hesabımıza tfs yöntemi ile fatura karşılığı ödeme geldi 17 bin tl faiz ve tüm masraflar kesilerek internet bankacılığından hesaba fatura karşılığı yatan 50 gün vadeli parayı hesabımıza geçirdik hesaba geçtikten 13 gün sonra bir mail atarak 15 bin tl ...
