to read complaints and reviews, or file yours.Turay Turizm Sefer Saati Gecikmesi Ve Uzun Yolculuk Şikayeti
18.03.2026 tarihinde Turay Turizm ile Kayseri’den Mersin’e yapacağım saat 21.00 seferi için bilet aldım. Bana gelen mesajda sefer saatinin 21.45’e alındığı bildirildi, ancak otobüs fiilen saat 22.00’de hareket etti. Ben 21.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.
Yolculuk sırasında sadece bir kez yaklaşık 30 dakikalık mola verilmesine rağmen otobüs Mersin’e ancak 04.25’te ulaştı. Hem gereksiz yere uzun süren bu yolculuk hem de sefer saatinin sürekli kaydırılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ben Turay Turizm’den özellikle sefer saatleri konusunda daha özenli ve şeffaf olunmasını, bu tür gecikmelerin ve yolculuğun bu kadar uzamasının bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ramazan ayı olduğundan ötürü gecikmeler yaşanmıştır. Malum iftar ve aşırı yoğunluktan bu sorunlar karşılaşılmıştır. Firmamız tarafından tekrardan özür dileriz yaşadığınız mağduriyetten ötürü turay turizm yönetimi.