Bankadan Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Süper Paket Satın Alınamıyor

İzmir’de Martı Tag sürücüsü olarak 34 hte 830 plakalı aracımla çalışıyorum. Süper paket satın almak istediğimde, ödeme adımında bankadan doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Akbank sanal kart kullanıyorum ve Martı Tag hesabımdaki isim soyad bilgileri ile karttaki isim soyad tamamen aynı olmasına rağmen şimdiye kadar bir kez bile süper paket satın alamadım.

Bu sorun nedeniyle uzun süredir süper paket avantajlarından yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Martı Tag sürücü hesabıma uygun süper paketin tarafıma manuel olarak tanımlanmasını ve ödeme/banka doğrulama sürecindeki teknik sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.