to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanıma Rağmen Yüksek Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Platin kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde sadece 50 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemin hemen ardından, 01.02.2026 tarihinde kartıma 1.129 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın ilk yıl sonrasında kullanımına devam edilmesi halinde aidat kesileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın son dört hanesi 1085’tir. Hesabımda bu tutarı ödeyebilecek yeterli bakiye bulunmamasına rağmen bu ücret kartıma yansıtıldı. Bu durumdan hem maddi olarak hem de bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağdur oldum.
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettiğimde, kesintinin iptalinin ve iadesinin yapılamayacağı söylendi. Bilgilendirilmeden ve sadece 50 TL’lik bir kullanım sonrası böyle yüksek bir aidatla karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Yansıtılan 1.129 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
