to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kart Aidatı İptali Ve 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Şikayeti
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Bunun öncesinde, Akbank’tan 3.000 TL tutarında “0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanarak nakit avans çektim. Sözde faizsiz olan bu işlemin ardından, kart aidatı adı altında toplamda 4.149,50 TL geri ödeme yapmam isteniyor. Çektiğim 3.000 TL’yi de kampanyayı denemek için almıştım ve para hâlâ hesapta duruyor, yani gerçekten harcanmış bir tutar da değil.
Bu durum hem kampanya tanıtımıyla çeliştiği hem de faizsiz olarak sunulan bir avantajı fiilen ortadan kaldırdığı için kendimi mağdur hissediyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptalini talep ettim; ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Banka iletişime de geçmiyor bilgilendirme de yapmıyor. Siz, siz olun bunlardan kesinlikle kredi kartı almamanızı ve 0 faizli bile olsa kredi çekmemenizi tavsiye ederim. Ben 0 faizli diye çektim paranın yarısını geri aldılar.
