Axess Kredi Kartımda Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi, İade Talebi Ve Reklam Aramalarının Durdurulması

Akbank Axess kredi kartıma son aylarda haksız faiz uygulandığını yeni dönem ekstresiyle birlikte fark ettim. Kart borcumu yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ve tam tutarına yakın şekilde ödememe rağmen, ekstrede 382 TL faiz ve vergi adı altında bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Ödeme bilgileri ekli ekran görüntüsünde de açıkça yer alıyor.

Bunun yanında Akbank tarafından sık sık Artı Para kullanmam veya kredi çekmem için telefonla aranıyorum. Bu aramalar tamamen reklam amaçlı olduğu için beni rahatsız ediyor ve artık aranmak istemiyorum. İhtiyaç duymam halinde bankaya kendim ulaşabilecek durumdayken, defalarca bu şekilde aranmayı kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan kesilen 382 TL faiz ve vergi adı altında tahsil edilen haksız tutarın derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi, Artı Para vb. Ürünler için reklam amaçlı telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınarak iletişim tercihlerimin buna göre güncellenmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK’ya taşıyarak gerekli şikayet başvurusunu yapacağımı belirtmek isterim.