to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 4693 ile biten Axess kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte ve müzakere edilememektedir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanmakta olup bankada otomatik ödeme talimatlarım da bulunmaktadır. Buna rağmen hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılması ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen iadenin açıkça reddedilmesi, müşteri sadakatini zedeleyen bir uygulamadır.
Alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve ileride yapılabilecek benzer kesintilerin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan tahsil edildi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Hem tutarın yüksekliği hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin bilgim ve onayım dışında yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sonu 8625 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL yıllık kart ücretinin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nu...
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 4930’dur. Bu aidat her yıl düzenli olarak hesabımdan tahsil edilmektedir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son 4 rakamı 4930 olan Akbank Axess kredi kartımın 20.09.2...
Akbank tarafından verilen, 4025 ile biten Axess kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kar...
Akbank’a ait, sonu 4550 ile biten Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...
Akbank Axess kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess kr...
Yorumlar