Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’a ait 4693 ile biten Axess kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte ve müzakere edilememektedir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanmakta olup bankada otomatik ödeme talimatlarım da bulunmaktadır. Buna rağmen hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılması ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen iadenin açıkça reddedilmesi, müşteri sadakatini zedeleyen bir uygulamadır.

Alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve ileride yapılabilecek benzer kesintilerin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.