Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Diğer bankalar kredi kartlarımdan yıllık kart ücreti almazken Akbank’ın bu ücreti tahsil etmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Bu ücretin kesilmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Ekstreye yansıtılan 1.016 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde, bankanızla doğrudan görüşme yapmaya ve istenen ek bilgileri paylaşmaya hazırım. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.