to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 1.000 TL chip-para/puan yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi. 7 Şubat tarihinde kampanya koşuluna uygun şekilde iki fatura talimatını da verdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim. Buna rağmen net bir gerekçe sunulmadan, sadece sistemde kampanyada “pasif” göründüğüm, bu nedenle puan yüklemesi yapılamadığı söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen neden pasif göründüğüm açıklanmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Uzun süredir Akbank ile çalışan, hem bireysel hem de ticari kredi kartları bulunan, yüksek limitli kartlara sahip ve e-ticaret hak edişlerini de Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. Buna rağmen böyle basit bir kampanya hakkımın tanınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya katılımımın ve verdiğim fatura talimatlarının tekrar kontrol edilmesini, hak ettiğim 1.000 TL puanın en kısa sürede Axess kartıma yüklenmesini ve aksi durumda kartlarımla çalışmalarımla ilgili tüm tercihlerimi yeniden gözden geçirmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım kampanya sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Akbank Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve ayrıca Shell Recharge uygulamasından da kayıt oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 1000 TL değerindeki kampan...
Akbank’ın Axess kartı ile sunduğu “1. Talimata 400 TL, 2. Talimata 500 TL, 3. Talimata 600 TL, 4. Talimata 700 TL, 5. Talimata 800 TL olacak şekilde toplamda 3.000 TL chip-para kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Akbank mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik fatura talimatı verdim. Ancak...
Akbank’ın Aralık ayında internet bankacılığı üzerinden katıldığım iki adet fatura talimatına 1.000 TL Çip Para kazanma kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında Çip Paranın 6 Ocak’ta yükleneceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ yükleme yapılmadı. Fatura talimatlarım aktif ve dü...
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para...
Akbank Axess kartıma yönelik “davet et kazan” kampanyasına 1 Şubat tarihinde arkadaşımın davetiyle katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura talimatı vererek ilk faturanın ödenmesi durumunda 500 chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda Turkcell faturam için otomatik fatura...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.770 
Axess Platinum 4.662 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.678 
Döviz 261 
EFT 1.910 
Faizsiz Kredi 1.116 
FAST 295 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.365 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 760 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.074 
Kredi Kartı 25.621 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 688 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.497 
Pos 1.071 
Promosyon 769 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar