to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 16.600 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
20.04.2026 günü saat 14.30 civarında Ankara Mamak M***** Y********* Parkı içinde bulunan Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 16.600 TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduklarını, işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Şubedeki personel de ne yapılacağı konusunda net bir bilgi veremedi, sadece kayıt açıldığını ve beklemem gerektiğini ifade etti. Bugün son ödeme günüm ve bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim kredi borcum olsa bankanın 4 gün bile faiz işletmeden beklemeyeceğini çok iyi biliyorum, buna rağmen kendi hatalarından kaynaklanan bu durumda benden günlerce beklememi istemeleri kabul edilemez.
Yatırdığım 16.600 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz, gecikme veya benzeri tüm maddi kayıplarımın da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin net, yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
20.04.2026 günü saat 14.30 civarında Ankara Mamak Muhsin Yazıcıoğlu Parkı içinde bulunan Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 16.600 TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduklarını, işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Şubedeki personel de ne yapılacağı konusunda net bir bilgi veremedi, sadece kayıt açıldığını ve beklemem gerektiğini ifade etti. Bugün son ödeme günüm ve bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim kredi borcum olsa bankanın 4 gün bile faiz işletmeden beklemeyeceğini çok iyi biliyorum, buna rağmen kendi hatalarından kaynaklanan bu durumda benden günlerce beklememi istemeleri kabul edilemez.
Yatırdığım 16.600 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz, gecikme veya benzeri tüm maddi kayıplarımın da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin net, yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
İki gün içinde para hesabıma geçti ve müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak sonuca ulaştım.
