Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

ATMden Para Çekemedim Hesabımdan Para Eksildi Mağduriyetim Giderilmiyor

ATMden Para Çekemedim Hesabımdan Para Eksildi Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
30 Kasım 2025 16:39
385

06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartımla 4.400 TL çekmek istedim, işlem sırasında para ATM tarafından verilmedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yani hem paramı alamadım hem de işlem başarılı görünerek bakiyem azaldı.

Olay sonrası Akbank’a harcama itirazı talebi oluşturdum, gerekli başvuruyu yaptım. Ancak Ziraat Bankası tarafından bu harcama itirazına halen bir yanıt verilmediği için süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ziraat Bankası’nın bu işlemi acilen inceleyerek ATM’den alamadığım 4.400 TL tutarını hesabıma iade etmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 16:23

Ziraat Bankası banka kartımla 14.11.2025 tarihinde yaptığım işlemlerde, 4.400 TL tutarındaki paramı ATM’den çekmek istedim; ancak ATM parayı teslim etmedi. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü.

Bu işlemle ilgili olarak aynı gün Akçay’daki Akbank şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve gerekli başvuruyu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne SMS, ne telefon, ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; itirazımın durumu hakkında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Teslim edilmeyen 4.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve itiraz sürecimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Aydır Çözülemeyen ATM’den Çekilemeyen Para Mağduriyeti

profile
Aslı
05 Kasım 2025 10:03
1.212
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 09:51
1.023
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
08 Nisan 2025 21:41
3.334
5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 18:07
562
"Sorunum çözüldü, param iade edildi. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm süreci gayet olumluydu. Memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
ATM'de Sıkışan Para Hakkında Çözülmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri