Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32256765

ATM'de Yutulan Para İçin Geciken Çözüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
Akbank
23 Nisan 2025 19:57
857

Cuma günü ATM'den para yatırma işlemi yaparken, ATM 19.800 TL paramı yuttu. Akbank'la iletişime geçtim, 4 iş günü içinde ATM açılıp fazla olan bir tutar varsa hesabınıza yatırılır, size de bilgi verilir dediler. Olayın üstünden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Akbank'ın işleyişi çok ağır ve müşterilerine karşı ilgisizler. Tecrübesiz ve bilgisiz müşteri hizmetleri personeliyle iş görmeye çalışıyorlar. Başka bir görüştüğüm müşteri temsilcisi yasal sürecin 180 gün olduğunu söylüyor; ama biz borcumuzu 1 gün geciktirsek sürekli aramasını biliyorlar. Biraz yaptığınız işin arkasında durun ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Sorunun Çözümsüz Kalması

profile
Semih
Akbank
21 Haziran 2025 00:46
1.087

Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi sırasında, ATM'ye paramı verdim. İşlem sırasında hata oluştu ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. Olaydan birkaç dakika sonra telefonuma, işlemin 4 iş günü içinde kontrol edilip sorunun çözüleceğine dair bildirim mesajı geldi. Fakat şu an 8 gün olmasına r...

atm-para-yatirma-isleminde-yasanan-sorunun-cozumsuz-kalmasi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Akbank ATM Paramı Yuttu

profile
Necathan
Akbank
09 Ağustos 2024 17:15
861

Akbank ATM'sinden 26 Temmuz tarihinde para yatırma işlemi yaptım. Kartsız işlem olarak Akbank IBAN adresine ve ATM paramı yuttu. Talep oluşturdum, sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. 4 iş günü içerisinde işlemin çözüleceği söylendi. 26 Temmuz'da yutulan param, bugün 9 Ağustos...

Akbank ATM Paramı Yuttu

ATM'ye Yatırılan Para 13 Gündür Geri Verilmiyor, Mağdurum!

profile
Burak
Akbank
12 Haziran 2025 15:59
1.131

ATM ye 18.000 civarı para yatırdım. Uzun süre işlem yapılmadığı için (ki zinhar öyle bir durum yok) Paranız koruma altına alındı denildi. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen her seferinde bir ila dört iş günü arasında sorununuz çözülecek dendi ama buradaki şikayetlere de ba...

ATM'ye Yutulan Param 17 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Muzaffer
Akbank
22 Mayıs 2025 11:51
918

Akbank ATM sinden yatırdığım paramı ATM yuttu. Bankayla görüştüğümde en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 17 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de hesabıma yatırdım parayı ödeme yapmadılar. İşlem yapılan saat belli işlem yapılan ATM belli işlem yapılan tutar belli, kamera k...

ATM'de Yutulan Param İçin 8 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Derya
Akbank
04 Temmuz 2025 11:00
528

Akbank ATM para yutması hakkında 27 Haziran Cuma günü öğle saatlerinde hesabıma para yatırmak için ATM'ye gittim ve işlemi yaparken ATM, 19.800 TL'yi sıkıştırıp yuttu. Hemen Akbank müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 4 iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler fakat 8 gün oldu, hâlâ dönüş yapı...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank Para Yatırma Akbank müşteri hizmetleri Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Para Yatırma atm paramı yuttu Akbank yapamıyorum Akbank sürekli arıyor Akbank hesap Akbank borç Akbank çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri