to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Kıbrıs Mağusa’da bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.
Kıbrıs’ta Akbank şubesi olmadığı için 01.12.2025 tarihinde 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talep formu oluşturdum. O günden bu yana tam 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, son 3 görüşmemde ise temsilciler üst birimlere hızlandırma maili attıklarını söylemelerine rağmen somut bir sonuç alamadım.
ATM’de sıkışan 9.500 TL hâlâ hesabıma geçmediği için ödemelerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnceleme sürecinin acilen sonuçlandırılarak 9.500 TL’nin derhal Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Balıkesir İvrindi’deki İş Bankası’na ait 01435 numaralı ATM’den Akbank hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Olayın hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradık hem de şubeye başvurduk, ayrıca e...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de, hastanedeki Akbank ATM’lerinden birinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplu bir parayı parça parça yatırıyordum, net tutarı hatırlayamıyorum ancak en az 10.000 TL civarında bir miktarın ATM’de kaldığını biliyorum. İşlem tamamlanmadan ATM...
12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:15’te Akbank’a ait kartımla Soğanlık’taki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Tutar 13.500–15.000 TL civarındaydı ve bu parayı acil bir ödememi ya...
Yorumlar