ATM’de Sıkışan 2.900 TL’nin Acil İadesi Gerekiyor

17.02.2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan bir Akbank ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla işlem yaparken, ATM’ye yatırdığım 2.900 TL para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen durumu bildirdiğimde, bakımın zamanında yapılmadığı için böyle sorunlar yaşanabildiği, talebimin ise ancak inceleme sonrası sonuçlanacağı söylendi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede para iadesi için 15 gün beklemem gerektiği, talebimin bu sürenin sonunda sonuçlanacağı iletildi. Özellikle bu tutarın benim için önemli olması ve hatanın ATM kaynaklı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sıkışan 2.900 TL tutarındaki paramın inceleme süresi beklenmeden, en kısa sürede tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.