to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesudiye’de ikamet ediyorum. 28.12.2025 tarihinde Ziraat ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de 16.000 TL param sıkıştı. Bunun üzerine Ordu Yenimahalle Akbank şubesine giderek harcama talimatı verdim ve gerekli evrakları ıslak imzalı olarak teslim ettim.
Yaklaşık 4 ay boyunca dosyamın incelendiği söylendi, bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma gelen e-postada, “harcama talimatı eksikliğinden işleme alınmamıştır” ifadesi yer aldı. Oysa talep edilen harcama talimatını ıslak imzalı şekilde çok önceden teslim etmiş olmama rağmen, bu gerekçeyle başvurumun reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Dört aydır 16.000 TL’me erişemiyorum ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. ATM’de sıkışan 16.000 TL tutarının en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürece ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Giresun’daki bir Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 17.600 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem dekontum olmadığı için sadece işlem tarihini ve tutarı paylaşabiliyorum. Sorunu hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, 1-2 gün içinde çözüleceğ...
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma kartsız, QR ile yaklaşık 30.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutarı hesabıma yansıtmadı, para cihazda sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
19.02.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR ile Akbank hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi iptal etmek istediğimde para ATM’de sıkıştı ve paramı alamadım. Hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, şubeye yönlendirildim ve şubeye...
01.01.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli Adliye önündeki Akbank bankamatiklerinden birinden sonu 6009 ile biten hesabıma 26.000 TL yatırmak isterken para...
Yorumlar