ATM'de Para Yatırma Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Bugün Alsancak’ta numarası 00004452 olan ATM’den kartlı işlemle 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, 600 TL’yi geri verdi, 3.400 TL’yi aldı; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi.

Hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok, hem de işlemin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor; beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yatırmaya çalıştığım 4.000 TL’nin eksiksiz olarak ve acilen hesabıma iade edilmesini, ATM’deki bu işlemle ilgili incelemenin de ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.