ATM'de 2600 TL Yutulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

05.03.2026 tarihinde saat 07:30 civarında Balıkesir Karesi’de, Ege, Tarlabaşı Caddesi No:32 adresindeki Halkbank ATM’sinden kartımla işlem yaparken ATM 2.600 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hesabıma bu tutar yansımadı.

Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla resmi bir kayıt da oluşturamadım. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.

Yutulan 2.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.