to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Bankalar Arası İletişimsizlik
03.10.2026 tarihinde saat 19:19 civarında Akbank banka kartımla VakıfBank ATM’si üzerinden yaklaşık 560 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım tutar Akbank hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, VakıfBank’ı aramam gerektiğini söylediler. VakıfBank’ı aradığımda ise bu kez Akbank’ı aramam gerektiği ifade edildi ve iki banka arasında yönlendirilerek sorunuma net bir çözüm sunulmadı. İşlemle ilgili 004908 numaralı kayıt/takip bilgisini paylaşmak isterim.
Hem yatırdığım tutarın hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini hem de iki banka arasında yaşanan bu iletişimsizliğin giderilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
