to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM içinde para sıkışması yaşadım ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Akbank ile iletişime geçerek kayıt açtırdım ve bana 8050362364 numaralı talep numarası verildi.
Kayıt açılırken benden ATM’ye yatırdığım tutarı net olarak söylemem istendi. Aradan zaman geçtiği ve bu tutarı tam olarak hatırlamadığım için yalnızca 5.000–8.000 TL arası olabileceğini belirtebildim. Zaten net rakamı bilsem bu kadar uğraşmayacağımı da özellikle ifade ettim. Buna rağmen, verdiğim tahmini tutar ile sistemdeki rakam uyuşmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi ve param dört gündür hesabıma yatırılmadı.
Banka, tutarın uyuşmadığını söyleyebiliyorsa, aslında ATM’de sıkışan meblağın ne kadar olduğunu da bilebildiğini, buna rağmen mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de tamamen iyi niyetli olmama rağmen adeta hatalı taraf benmişim gibi davranılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’tan, söz konusu ATM işleminin detaylı olarak incelenmesini, kamera ve işlem kayıtlarına bakılarak ATM’de sıkışan paranın tespit edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde tüm kredi kartlarımı ve otomatik ödeme talimatlarımı kapatacağımı ve bankanızı artık tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL ...
15.01.2026 tarihinde saat 16.41 sularında İstanbul Çemberlitaş Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 18.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında telefonuma otomatik mesaj ile 8050239703 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 21...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 07:05’te Akbank kartımla İstanbul Tuzla’da Camiş Ambalaj Sanayi fabrikası önünde bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken 4.000 TL param ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Hemen ardından Akbank ...
30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.00–15.00 sularında Akbank Keşan şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen şube içine girerek durumu görevliye bildirdim, paramın sıkıştığını söyledim. Bana paranın koruma altına alınacağı söylendi, bir belge imzalatıla...
Yorumlar