ATM Kartı Ve Parayı Elinde Tuttu, Gecikme Faizi Ve Kredi Sicil Kayıtları İptal Edilsin

İstanbul Sultangazi Habipler Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 10.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı.

Olayın hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep kaydı oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi konusunda ne de işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı.

Banka kaynaklı bu aksaklık nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve tamamen iradem dışında gecikmeye düşmüş oldum. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle, bu işleme ilişkin olarak kartıma yansıtılabilecek hiçbir gecikme faizi ve faiz farkını, ayrıca kredi sicilime (Findeks vb.) olumsuz yansıyabilecek herhangi bir kaydı kabul etmiyorum. Söz konusu 10.000 TL’nin işlem tarihine göre eksiksiz şekilde kredi kartı borcuma işlenmesini ve gecikmeden doğabilecek tüm olumsuz kayıt ve faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.