to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde saat 18:42 civarında Kayseri Hürriyet Beşyol mevkiindeki İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 15.400 TL yatırdım, ATM 1.000 TL’yi iade etti ancak 14.400 TL içeride kaldı. Ekranda “Paranız yatırılamadı, iadesi için kartınızın olduğu bankaya başvuru yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. Sonrasında bankaya gidip formu doldurdum ve ilettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma bir iade yapılmadı, ayrıca tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği, sürecin 180 güne kadar uzayabileceği söyleniyor.
Bu para benim için borçlarımı ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak için yatırdığım bir tutardı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım, ödemelerim geride kaldı. İşlem sırasında ATM’nin hatası yüzünden paramın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Kayseri Hürriyet Beşyol’daki İş Bankası ortak ATM’sinde yaşadığım bu işlemle ilgili 14.400 TL’nin incelemenin uzatılmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.00–10.11 arasında Kars ili Selim ilçesinde Ziraat Bankası karşı caddesinde kurulu olan ortak İş Bankası ATM’sine Akbank kartımla 3.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve parayı da iade etmedi. Tekrar...
12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:15’te Akbank’a ait kartımla Soğanlık’taki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Tutar 13.500–15.000 TL civarındaydı ve bu parayı acil bir ödememi ya...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 00669cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he...
Yorumlar