to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 23.16’da Van Vali Mithat Bey İskele Caddesi’indeki bağımsız Akbank ATM’sine 2.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM sadece 600 TL’yi kabul etti, kalan 1.800 TL’yi ise yuttu ve ekranda “ATM arızalı” uyarısı çıktı. Yatırabildiğim 600 TL için dekontum var, ancak yutulan miktar için herhangi bir makbuz alamadım.
Olayın ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, fakat her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Yutulan 1.800 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde, Vatan Caddesi üzerindeki Historia AVM karşısında bulunan Akbank ATM’sinde QR işlemleriyle para yatırmaya çalışırken 600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekran dondu ve cihaz kapandı, bu nedenle herhangi bir işlem fişi alamadım. Olay sonrasında hemen müşteri...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:19’da Kastamonu İnebolu’daki Akbank ATM’sine 9.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın tamamını içine çekti ve geri vermedi. Ekranda “teknik arıza” uyarısı çıktı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bu ATM, İnebolu’da ç...
26 Temmuz 2025 günü saat 20:36’da, Çorum merkez adliye önü Akbank ATM’sinden banka kartımla 7.000 TL çekmek istedim. ATM önce işlemi onayladı, ardından parayı vermeden “para iade edildi” şeklinde bir mesaj çıktı. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde paramın iade edilmediğini ve “para çekildi” olarak gör...
23.06.2025 Tarihinde Akbank Şubesine ait ATM de hesabıma para yatırmak istediğimde toplam 2600 Tl param ATM de sıkıştı ve hesabıma yatıramadım ve parayı geride alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim. Şube dışındaki ATM lere biz bakmıyoruz dediler. Neyse ki uzun...
Yorumlar