to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kullandığım vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitinden kullandığım taksitli işlemlerin ödemeleri, henüz son ödeme tarihi gelmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17.03.2026 tarihinde hesabıma para girişi olur olmaz birkaç kez otomatik olarak tahsil edildi.
Taksitlerin zamanından önce ve onayım olmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin yasal sürece alındığını ve beklemem gerektiğini söylediler; ancak bu süreçte ne net bir açıklama ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Artı Para taksitlerimin neden vadesi gelmeden otomatik şekilde tahsil edildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, haksız ve erken tahsil edilen tutarlar varsa bunların hesabıma iadesini ve bu tür işlemler için hesap sahibinin onayı ve bilgilendirmesi olmadan işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank’ta İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı vadesiz hesabıma yatan nakit para, 17.03.2026 tarihinde Artı Para taksitlerimin günü gelmeden ve bilgim olmadan otomatik olarak çekilmiştir. Artı Para hesabımdan yaklaşık 37.000 TL civarında bir tutar, benim hiçbir onayım olmadan tahsil edilmiştir.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yasal süreci beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm üretilmedi. Defalarca hızlandırma talebi oluşturalım denilerek görüşme sonlandırılmaya çalışıldı, fakat somut bir adım atılmadı veya detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan çekilen yaklaşık 37.000 TL tutarının hesabıma iadesini ve yapılan işlemin kayıtlarının incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Akbank hesabıma IBAN üzerinden 56.500 TL tutarında para yatırdım. Herhangi bir gecikmede borcum olmamasına rağmen o gün itibarıyla Artı Para limitimi kullanamadığımı fark ettim ve fiilen artı param bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Akbank Yetkilisi, Tarafıma ait Akbank hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmadığı ve ilgili ödemenin vadesi henüz gelmediği halde, bilgim ve onayım dışında hesabımdaki bakiyeden sorgusuz sualsiz kart tarafından çekilmiştir. Ayrıca 01.01.2026 da şikayetimi oluşturmama her gün ar...
Merhabalar, Akbank’tan çekmiş olduğum krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşten ayrıldım ve bir sakatlık geçirdim, bu nedenle yeni iş yerinde de işe alınmadım. Bu süreçte kredimde gecikmelerim oldu. Hesabımda tanımlı Artı Para limitime herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim hald...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k...
Yorumlar