to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden 31 Mart tarihinde “kadınlara özel Artı Para” kampanyasına katıldım. Uygulamada kampanyaya katılımımın gerçekleştiği ve bir hafta sonra kullanılabilir olacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Artı Para limiti tanımlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tarafıma net bir bilgi verilemedi, neden tanımlanmadığı ya da sürecin ne aşamada olduğu açıklanmadı. Kampanyaya katılımım onaylanmış görünmesine rağmen hem limit tanımlanmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanmak, Artı Para limitimin tanımlanmasını ve eğer bir sorun varsa bunun nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Sürecimin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kadınlar kulübü platformu üyesiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden, belli şartlar sağlandığında 3 ay taksitli, faizsiz 20.000 TL Artı Para kullanımı sağlayan kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında bu artı paranın ocak ayının ilk 10 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. ...
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde Artı Para başvurusu yaptım. Uygulamada Artı Para limitim onaylandı olarak görünüyor ancak hesap bakiyemde bu limit görünmüyor ve hâlâ “başvuru aşamasında” ifadesi yer alıyor. Başvurum onaylı görünmesine rağmen Artı Para limitimi kulla...
Mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken sunulan bilgilendirmelerde ve kampanya görsellerinde, Artı Para (KMH) tanımlamasının yalnızca bankanın uygun görmesine bağlı olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Bu kapsamda, mobil müşterilere Artı Pa...
Akbank Kadınlar Platformu kapsamında sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasına 07.03.2026 tarihinde başvurdum. Kampanya koşullarında, başvuru tarihinden sonra bir hafta içinde bu imkandan yararlanabileceğim yazıyordu. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te de 07–21.03.2026 tarihleri arasında sıfı...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...
Yorumlar