to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kadınlar kulübü platformu üyesiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden, belli şartlar sağlandığında 3 ay taksitli, faizsiz 20.000 TL Artı Para kullanımı sağlayan kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında bu artı paranın ocak ayının ilk 10 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Şu an ise üzerinden neredeyse bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma tanımlama yapılmadı.
Akbank mobil uygulamasında kampanyaya katıldığım ve kampanya şartlarını sağladığım açıkça görünmesine rağmen bu hak edişim hesabıma yansıtılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmemde kampanya şartlarını sağladığım teyit edildi ancak genel bir sorun yaşandığı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda birçok müşterinin kampanyadan yararlandığı, benim ise beklemem gerektiği ifade edildi. Üçüncü aramamda ise sadece incelemenin devam ettiği ve süreç tamamlandığında bilgilendirileceğim söylendi, ancak bu kadar zamandır hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Artı Para limitimin tanımlanmaması nedeniyle kredi kartı ekstrelerimi ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Talep ettiğim, öncelikle kampanya kapsamında hak ettiğim 20.000 TL faizsiz Artı Para limitinin derhal tanımlanması, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım ödeme güçlüğü ve olası faiz/ek masraflar gibi mağduriyetlerimin uygun bir şekilde telafi edilmesidir. Bu konunun artık sürüncemede bırakılmadan net ve yazılı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Akbank’ın kadınlara özel 0 faizli 20.000 TL Artı Para kampanyasına Aralık ayında katıldım, kampanyayı da onayladım. Ancak aynı gün içerisinde çok fazla SMS geldiği için kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’ini zamanında fark edemedim ve bu nedenle kampanyadan fiilen hiç yararlanamadım. Durumu fark ...
04.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Akbank Kadınlar Kulübü üyesi olmam karşılığında vadesiz hesabıma bağlı Artı Para hesabıma 20.000 TL tutarında, üç ay süreyle sıfır faizli limit tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan bir haft...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Kadınlar Platformu kapsamında sunduğu %0 faizli 3 ay vadeli 20.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum ve katılım mesajı aldım. Kampanya koşullarında, başvurudan 1 ay sonra hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün ...
Ben, G******* Y*****. Akbank Alaşehir Şubesi'ne ait 5232 ile biten kredi kartım ve hesaplarım üzerinden, Akbank Mobil uygulamasındaki “Akbank’lı Kadınlar Platformu” kapsamında Eylül ayında kampanyaya katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, Ekim ayının 15’inden i...
Akbank’ın 0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para kampanyasına 15.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya üzerinden tanımlanması gereken limitim yaklaşık bir aydır hesabıma aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Yorumlar