to read complaints and reviews, or file yours.Altın Müşteri Olmamıza Rağmen Kampanya Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Akbank mobil uygulamasındaki “Mobilin Akbanklısı” kampanyasından faydalanmak isterken, altın seviye müşteri olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır 1 aylık tod Süper Lig paket kodumu alamıyorum. Uygulamada kampanya alanına girdiğimde “Ücretsiz tod 1 Aylık Süper Lig Paketi Üyeliği” kısmında kodlar tükendi uyarısı alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip konuyu geçiştiriyorlar, sonrasında ne bir geri dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Kampanyayı duyurup, şartlarını sağlayan müşterilere bu şekilde ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez.
Akbank’ın, altın seviye müşterisi olarak beni mağdur etmeden, kampanya kapsamında hak ettiğim 1 aylık tod Süper Lig paket kodumu tarafıma sağlamasını ve bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
