Aksel Otobüsünde Biletli Koltukta Oturamama Ve Personel İlgisizliği

26.10.2026 tarihinde saat 08.00’de Aksel firmasıyla Çorlu’dan Kırklareli’ye otobüs yolculuğu yaptım. Biletimdeki koltuk numaram 15 olarak görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğumda bir hanımefendinin iki koltuğu kaplayacak şekilde uyuduğunu gördüm. Bu nedenle rastgele bir koltuğa oturmak zorunda kaldım.

Durumu görevli beyefendiye ilettiğimde ilgili kişiyi uyandırmaya çalıştı, sonrasında ise ikili koltukta oturan başka bir beyefendiyi tekli koltuğa alarak arkadaşımla beni ikili koltuğa oturttu. Ancak hem ben hem de arkadaşım, biletini ücretini ödeyerek aldığımız koltuklara oturamadık.

Koltuk düzeni ve numaralı koltuk konusunda daha hassas ve dikkatli davranılmasını, benzer durumların yaşanmaması için personelin bu konuda daha özenli olması adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.