Akbank'tan Yanıltıcı BES Bilgilendirmesi Ve Yüksek Kesinti Sorunu

Şubat ayında İlçe Milli Eğitim Müdürlüğümüzün Akbank ile yaptığı anlaşma kapsamında, 12.02.2026 tarihinde okulumuza gelen Akbank görevlileri aracılığıyla BES’e yönlendirildim. Görevliler, AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine katılmamı, bunun avantajlı olacağını anlatarak önerdiler. Ben de aylık 1.500 TL tutar üzerinden hem kendim hem de çocuğum için BES başlattım. Geçtiğimiz ay da ek bir birikim olsun diye ilave bir BES daha yaptım.

Geçtiğimiz hafta hesaplarımı kontrol ettiğimde, toplam kesintinin yaklaşık 3.000 TL olduğunu, buna karşılık hesabımda biriken tutarın 2.000 TL civarında kaldığını gördüm. Yalnızca yaklaşık iki ay sistemde kalmama rağmen, ilerleyen yıllara ilişkin olduğu ifade edilen 5 yıllık ücretin peşin şekilde kesildiğini öğrenmem de beni ayrıca şaşırttı. Bu tabloyu görünce sistemin benim için avantajlı olmadığını fark edip bugün tüm BES planlarımı iptal ettim. İptal sürecinde telefonla arandığımda, sadece bir BES planı için cayma hakkım olduğu, bu plandaki kesintilerin iade edileceği, diğer planlarda ise sürenin geçtiği ve hiçbir şekilde ücret iadesi alamayacağım söylendi. Toplam benden çekilen ücret 9.000 TL iken geri yatacak ücretin ne olacağı belirsiz. Benim tahminim sadece 1.000 TL geri yatacağı. 10 gün içinde bunu da göreceğim.

Bu şikâyeti yazmamın temel nedeni, okulumuza gelen Akbank görevlilerinin bana bu kadar yüksek kesintiler ve özellikle kısa sürede 5 yıllık ücret yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapmamış olmasıdır. Elbette sözleşme maddelerinde bunlar yazıyor olabilir, fakat sahada yüz yüze bilgilendirme yapılırken bu kadar kritik bir ayrıntının özellikle ve net bir şekilde anlatılmasını beklerdim. Ben, bankanın çalışanlarına ve anlattıklarına güvenerek imza attım.

Bu paranın peşine düşmeyeceğim, bunun yerine çalıştığım kurumdaki 68 kişiye bu olaydan bahsedeceğim ve Akbank’a bu tür sözleşmelerde güvenmemeleri gerektiğini anlatacağım. Eşim ve ben maaşlarımızı şu an sizin bankanızdan alıyoruz, ancak bundan sonra borçlanmam gerekirse başka bankaları tercih edeceğim, kredi kartlarınızı iptal edeceğim, maaşım yattığı anda başka bir bankaya taşıyacağım. Zorunluluğum sona erdiğinde hesaplarımı kapatıp sizinle tüm bankacılık ilişkimi bitireceğim. Umarım yazdıklarımı herkes görür ve Akbank’a bakış açılarını da buna göre değerlendirir.