to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımı ve kredi kartımı çok uzun yıllardır kullanmaktayım. Normalde otomatik ödeme talimatlarım başka bankada idi ancak geçen ay EFT/havale ücreti kampanyasından dolayı 2 adet otomatik faturamı Akbank'a taşıdım. Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kredi kartı ekstrem kesildiğinde ise;
07.04.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatlarım için sırasıyla 5,60 TL+5,60 TL+37,36 TL olmak üzere toplam 48,56 TL otomatik ödeme faizi kesildiğini fark ettim ve otomatik ödemelerimi o an iptal ettim.
Ayrıca aynı ekstremde 1149,50 TL lik kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bununda iadesini talep ettim, ancak bir dahaki ay hesabıma yansıyacağını söylediler ve ben bir ay önceden bu parayı ödeyip bir sonraki ay geri alacağım.
Böyle bir saçmalık olamaz hem bankanızı kullanıyoruz, tüm hesaplarımızı, alışverişimizi bankanız aracılığı ile yapıyoruz, hem de farklı adlar altında faiz ve aidat ücreti ödemesi yapıyoruz. Otomatik ödeme talimatlarından aldığınız faizi ve işlem ücretini ayrıca kart aidat ücretini asla kabul etmiyorum ve ücret iadelerini acilen talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha da bankanıza otomatik ödeme talimatı vermeyeceğimi ve 6 ay sonra kartımı kapatacağımı belirtmek istiyorum.
Akbank kredi kartımdan 14 Mart 2025 tarihinde 1016.00₺ tutarında 'yıllık üyelik ücreti' alınmıştır. Belirtilen ve haksız olarak yansıtılan bu tutarın,...
Otomatik ödeme talimatı vererek chip kara kazanma fırsatı sunan Akbank'a 3 adet ödeme talimatı verdim. Ödemelerin gerçekleştiği gün hesabımı kontrol ettiğimde 1 küsur liralık faiz (komisyon) alındığını gördüm. Bu bilgilendirme otomatik ödeme talimatı öncesi yapılmadığı için tüm talimatları iptal ett...
Ey Akbank yöneticileri, benim sorduklarımdan bir tanesine cevap vermekten kaçıyorsunuz. Müşteri temsilciniz, ek kartlarımdan yıl dolmadan aidat kesilmeyeceğini söylüyor. Yıl dolmadan üyelik aidatı kesiyorsunuz ve benim iade talebime alakası olmayan, mantık dışı cevap veriyorsunuz. Bir başka sorumda,...
Akbank benden üyelik ücreti adı altında 1149.5 ₺ kart ücreti kesmiştir. Müşteri temsilcisi E** hanım da kart ücretinin iade edilmesi için beni 6 ay Akbank ta kalmama zorluyor aksi takdirde ücret iade edilmeyecektir denildi. Hiçbir banka da olmayan bu kart ücreti Akbank tarafından benden zorla alınma...
Akbank müşterisiyim. Akbank Axess kartım bulunsa da uzun bir süredir kullanmıyorum. Hatta şifresini bile unutmuştum. Akbank uygulamasına dün giriş yaptım son 6 aydaki kredi kartı harcamalarına baktığımda sadece otomatik fatura ödemesi sebebiyle kredi kartı harcamalarım bulunuyordu. Fakat ödenen fatu...
Yorumlar