to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mozaik Şubesi Adres Eksik Gerekçesiyle Teslim Edilemeyen Kargo
Aras Kargo Mozaik şubesinden 6085705278705 takip numaralı gönderim 03.11.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “adres eksik/şahsa ulaşılamadı” denilerek tarafıma hiç gelmeden geri gönderilmiştir. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi yapılmışken, bu kez hiçbir şekilde teslimata gelinmeden böyle bir gerekçe girilmesi kabul edilemez.
Kayıtlı adresim Altınözü eski ilçe jandarma komutanlığı adresidir ve gün içinde genelde bu adreste bulunuyorum. Buna rağmen benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmam, dağıtım sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini düşündürüyor. Kargo takip ekranında da “adres yetersiz” benzeri bir not görünmekte, ancak adreste herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır.
Kargomun neden teslimata çıkarılmadan geri gönderildiğinin açıklanmasını, aynı adrese yapılan gönderilerde bu gerekçenin tekrar kullanılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37471663 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu form için baktım ama herhalde bir formla karşılaşmadım İnternet sitesinde
