Trendyol'dan Gelen Vitra Lavabosunda Alt Sifon Bağlantısı Eksik Gönderildi Ve Ücretsiz Parça Talebi

Trendyol Vitra mağazasından Ekim 2026 tarihinde Vitra Outline 5994b403-0016 model lavabo satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ekteki fotoğrafta da görüldüğü gibi lavabonun alt sifon bağlantısı eksikti. Sıfır aldığım bir ürünün, montaj için gerekli parçaları olmadan gönderilmesi beni mağdur etti.

Eksik parçaya rağmen lavabonun montajı için tesisatçı çağırmak zorunda kaldım, ekstra servis bedeli ödedim ancak usta, parça olmadığı için ürünü takamadı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünü kullanmam için gerekli olan bu parçayı göndermeyeceklerini söylediler. Sipariş numaram 11655579057’dir.

Lavabonun takılabilmesi için eksik olan alt sifon bağlantı parçasının bir an önce ücretsiz olarak bana gönderilmesini veya yaşadığım mağduriyet ve yaptığım ekstra masraf için ücret telafisi yapılmasını talep ediyorum.