Akbank'tan Kredi Kartı Başvurularına Cevap Gelmemesi

Akbank Free kredi kartı için Haziran 2026 ve Temmuz 2026’da internet üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de başvurularımla ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Başvurumun alınıp alınmadığı, incelenip incelenmediği ya da olası bir ret durumunda gerekçesinin ne olduğu konusunda bana açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

Akbank’tan, yapmış olduğum kredi kartı başvurularıyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını, başvurularımın durumu hakkında yazılı veya sözlü şekilde detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.