Akbank'tan İzinsiz Kart Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 2024, 2025 ve 2026 yıllarında, iznim ve onayım olmadan “yıllık üyelik aidatı / kart ücreti” adı altında kartımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Ekstrelerime tek tek bakmadığım için her yıl kesilen tutarın tam rakamlarını şu an hatırlamıyorum ancak bu kesintilerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuda Akbank ile defalarca kez müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadem gerçekleştirilmedi. Sürekli tekrar eden bu uygulamadan bıktım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Akbank’ın, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında kredi kartımdan iznim olmadan tahsil ettiği tüm yıllık kart ücreti/üyelik aidatlarını, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve CİMER üzerinden gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunacağımı bildiriyorum.