Akbank'tan Haksız Chip-Para Kesintisi Ve 390 TL İade Talebi

Murat

21 Mayıs 15:34

2025 yılında Akbank hesap ve kredi kartı müşterisiydim. O dönem hem hesabımda hem de kredi kartımda herhangi bir chip-para borcum bulunmamasına rağmen, hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istediğimde chip-para borcum olduğu söylendi. Aslında böyle bir borcum olmadığı halde uğraşmamak için bu tutarı ödeyip hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Ödenmemiş olsaydı bu borcum nasıl hesabımı kapatabiliyorum borç ödenmeden hesap kapatılmaz bunu da göz önünde bulundurulmasını istiyorum tüm borçlarım ve Chip Para borcum olmamasına rağmen uğraşıyorum

2026 Mayıs ayında tekrar Akbank’ta hesap açtım ve ertesi gün Artı Para hesabımdan geçmişe dönük chip-para borcu olduğu iddiasıyla 390 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde birkaç defa haksız yere para kesintisi yaşadım. Bu son işlemde de Artı Para hesabımdan 21.05.2026 tarihinde 390 TL çekilmiştir. İşleme dair mobil bankacılık ve hesap hareketi kayıtlarım mevcuttur.

Konu ile ilgili daha önce yaşadığım sorunlarda olduğu gibi yine kayıt oluşturuldu, ancak kayıtlar genelde otomatik olumsuz dönüşle sonuçlanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. 21.05.2026 tarihinde Artı Para hesabımdan haksız yere çekilen 390 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartı ve tüm hesaplarımı kalıcı olarak kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım bu tekrar eden haksız kesintiler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Chip-Paranın Geri Alınması Ve Umursamaz Tavır

Yiğit

Akbank

27 Ocak 2025 21:30

1.879

Farklı tarihlerde hiçbir kampanyaya katılmamış olmama rağmen, hesabıma yüklenip geri çekilen chip-paralar nedeniyle hiçbir borcu olmayan kredi kartımı kapattırmaya karar verdim. Bu sebeple, 06.01.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı 6 ay kapatmama sözüme karşılık, 650 + 100 TL ...

Vaat Edilen Chip-Paranın Geri Alınması Ve Umursamaz Tavır

Üç Aylık Yanlış Kesintiler Ve Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle İade Talebi

Merve

Akbank

03 Mart 16:53

263

25 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan, hesabıma 750 TL chip-para yüklendiğine dair SMS aldım. Mobil bankacılıkta yaşadığım teknik sorun nedeniyle bu chip-parayı kullanamadım. Bunun üzerine Akbank müşteri temsilcisini aradım, temsilci chip-parayı Akbank’taki diğer hesabıma aktarabileceğini söyledi ve bu...

uc-aylik-yanlis-kesintiler-ve-musteri-temsilcisi-hatasi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Akbank Artı Para Hesabımdan Açıklanamayan 3.696 TL Kesinti

Mustafa

Akbank

15 Ocak 15:18

1.006

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çift Yüklenen Chip Para Nedeniyle 600 TL Kredi Kartı Borcunun İptali Talebi

Erkan

Akbank

10 Ocak 12:22

616

26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b...

2 Destek