to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bunların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gibi 5 yıldızlı oteller belirtilmişti.
Bugün geldik ve yaklaşık 1 saat önce otele giriş yaptık. Oriental Rivoli otel hem sözleşmedeki vaade uygun değil hem de hijyenik açıdan son derece yetersiz ve kötü bir durumda. 4 kişi için toplam 132.000 TL ödeyerek bu turu aldık, karşılığında bu seviyede bir otel ve böyle bir hizmet beklemiyorduk. Rezervasyon/sözleşme numaramız TA-2604XMGK’dır.
Durumu hemen Jolly Tur rehberine ilettik, kendisi ilgilendiğini söyledi ancak otel değişikliği yapılıp yapılmayacağı konusunda net bir bilgi veremedi. Ben bu otelde bir gece bile kalmak istemiyorum ve sözleşmede belirtilen seviyede, 5 yıldızlı bir otele derhal geçirilmemizi talep ediyorum.
Jolly Tur’dan, sözleşmeye ve ödenen ücrete uygun olacak şekilde, en kısa sürede otel değişikliğimizin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Van Kars Erzurum (Butik Erzurum) turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha en başta rehberimiz A**** A******, işini bilen, tecrübeli ve tur öncesinde detaylı bilgilendirme yapan biri olarak güven vermişti. Van'da buluşup yola çıktık a...
Joly Tur aracılığıyla şu anda Mersoy Otel’de konaklıyorum. Otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Odada havlular çok kirliydi, tuvalette hijyenik olmayan kalıntılar ve saçlar vardı. Odada böcekler bulunuyor ve minibarım yok. Yatak son derece sert, konforlu bir uyk...
24 Temmuz tarihli Jolly Tur ile yaptığımız Budva turumuzla ilgili olarak; 4 yıldızlı seçmiş olduğumuz otel, uçak ve transfer işlemleri sonrası, tam otele yerleşmek üzereyken, son anda tur rehberine gelen bilgiyle (tarafımıza herhangi bir bilgi iletilmedi) otel değişikliği olduğu tarafımıza bildirild...
Club Jolly Turizm ve Ticaret a. Ş.’nin Şaşkınbakkal ofisi aracılığıyla binrota Seyahat tarafından düzenlenen “Dolu Dolu Napoli & Amalfi & Capri ve Sicilya Turu” na katıldık. Ne yazık ki bu tur, vaat edilen Konfor ve içerikten çok uzak, oldukça yorucu ve sorunlu bir seyahat deneyimi oldu. Seyahatin ...
Jolly Tur üzerinden 10–13 Mayıs tarihleri için Kıbrıs’ta Elexus Otel’e rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonra odanın ve genel alanların temiz olmaması, ayrıca aynı tarihlerde Vodafone bayi toplantısı nedeniyle otelin aşırı kalabalık olması sebebiyle personeller son derece ilgisizdi ve hi...
Yorumlar