to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar 12.000 TL’ye varan chip-para fırsatı” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim için Şubat 2026 ayında 700 TL chip-para hesabıma yüklendi, ancak Mart 2026 ayında aynı tutarın yüklenmesi gerekirken hiçbir chip-para tanımlaması yapılmadı.
Bu durum üzerine 16.03.2026 tarihinde destek birimine başvurdum. Görüşmede tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve ardından “16-03-2026 18:09 tarihli ve 8050537677 numaralı talebinizle ilgili değerlendirmelerimiz devam ediyor. İncelemelerimizi en kısa sürede tamamlayarak sonucu size bildirmeyi hedefliyoruz. Yasal çözüm süresini aşmadan başvurunuzu sonuçlandıracağımızı bilmenizi isteriz.” içerikli bir e-posta aldım. Buna rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar destek birimini aradığımda ise sadece “hızlandırma talebinizi iletiyoruz” denilmekle yetinildi ve halen net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen hem kampanya kapsamında Mart ayında hak ettiğim 700 TL chip-paranın yüklenmemesi hem de sürecin şeffaf şekilde yönetilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Akbank nezdinde kayıtlı 4442525 numaralı bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak eksik olan 700 TL chip-paranın tarafıma tanımlanmasını ve neden yükleme yapılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos'ta Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı'na Akbank mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 75.000 TL üzeri para transferi dahil olmak üzere diğer tüm şartları da sağladım. Buna rağmen çip para hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 8025058451 n...
Akbank banka kartıma kasım ayına özel tanımlanan, toplam 1.000 TL alışverişe 500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen süre içinde gerekli tutarda alışveriş yapmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim chip-para kartıma yüklenmemiştir. Kampanya detayında chip-paranın...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...
02.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru onay ekranında, ilk kartım olduğu için 8.000 TL chip-para tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek kartımı onayladım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem başvurumun onaylandığını hem de 8.000 TL chip-...
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre her ay gelirimin Akbank’a yatması ve aynı ay içinde banka kartımla en az 1.000 TL harcama yapmam halinde, bir sonraki ayın ilk 7 iş günü içinde 1.000 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Önceki aylarda kampanya kapsamı...
Yorumlar