Akbank Kredimde Ekstra Sıfır Taksit Ve Fazladan Taksit Talebi

Akbank’tan üç ay ertelemeli, faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hem gelen mesajda hem de ödeme planında ilk taksit ödeme tarihim 29 Haziran 2026 ve toplam taksit sayım 14 olarak görünüyordu. Buna güvenerek kredi kullanımını onayladım.

Ancak ödeme tarihi yaklaşırken bu kez bana “ilk 0 ödeme” olarak 29 Mayıs tarihli bir mesaj geldi ve sistemde 14 olan taksit sayım fiilen 15’e çıkmış oldu. Dün bu “0 taksit” denilen ödemeyi yaptım ve böylece benden fazladan bir taksit tahsil edilmiş oldu. Krediyi çekerken bana 0 taksit şeklinde ek bir ödeme bilgisinden hiç bahsedilmedi, ayrıca gereken faizleri zaten 14 taksit içinde ödüyorum.

Başta anlaştığımız ve planlarda da gördüğüm 14 taksit dışında benden fazladan “0 taksit” adı altında bir taksit alınmasını kabul etmiyorum. Fazla yazılan bu taksitin iptal edilerek, ödenen tutarın kredi taksitlerimden düşülmesini ve ödeme planımın ilk belirtildiği şekilde 14 taksit olarak düzeltilmesini talep ediyorum.