to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın ücret politikasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 15 yıldır başka bankalarda benzer işlemler için hiçbir ücret ödemezken, Akbank’ta son iki işlemimde yüksek masraflar kesildi.
Bugün (23 Eylül 2025) saat 14:00 civarında Akbank internet şubesi üzerinden kendi başka banka hesabıma sadece 10 TL havale yaptım ve 6,5 TL masraf kesildi. Geçen hafta ise Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Maxi AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi Akbank hesabıma, QR kodunu okuyamadığı için manuel bilgilerle para yatırmak zorunda kaldım ve yaklaşık 12 TL kesinti oldu.
Bu ücretlerin alınmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Sadece mecbur kaldığım için bu işlemleri yaptım ve Akbank’ın bu ücret politikası bana oldukça haksız geliyor. Ücretlerin iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
TR75********************60
Iban numaram
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım ve hafta sonları Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale işlemlerinde her seferinde 6,39 TL ve zaman zaman 12,01 TL gibi farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Sözleşme yaparken hafta sonu ve resmi tatillerde herhangi bir kesinti olmayacağı bil...
Bugün (20.02.2025), Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 10.000 TL Nakit çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 132 TL tutarında “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti tamamen haksız ve adaletsiz bir uygulama! Günlük para çekme ...
20/02/2025 tarihinde QR kod ile ATM'den 20.000 TL'lik bir ödeme çektim ancak ATM, benden -12,00 TL ve -252,00 TL ödeme aldı. Bana sormadan, habersiz bir şekilde 'ATM limit üstü para çekme bedeli' adı altında bu kesintileri yapmış. Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar bankamdan bana özel ...
15.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan Akbank ATM'sinden QR kod ile para yatırmaya çalıştım. 15.900 TL parayı ATM sıkıştırdı ve bana ne kadar para sıkıştığını yazmamı istedi. ATM'ye miktarı yazdım, işlemin 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerindeki kişi ise konuşma ta...
Başlık: Akbank Maaş Müşterisinden Havale Ücreti Kesilmesi Şikayet Metni: Ben Akbank maaş müşterisiyim. Ancak Akbank hesabımdan başka bir Akbank hesabına para transferi yaptığımda dahi benden havale ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu durum kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizme...
Yorumlar