to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kullanmakta olduğum 30.000 TL tutarındaki kredimin 2.300 TL’lik taksitini ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, ne ATM’den kartlı ya da kartsız işlem gerçekleştirebiliyorum. Farklı ATM’lerde de denememe rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte kredi taksitimi ödeyemediğim için gecikme faiziyle mağdur olacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini, uzaktan veya alternatif kanallardan kredi taksitimi ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Akbank’tan çekmiş olduğum 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredimin ikinci taksit ödemesini 15 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 19 Ağustos’ta tarafıma ödememi yapmadığıma dair bir mesaj geldi ve kredi ödememin gecikmeye girdiğini öğrendim. Hemen aynı gün müşteri hizmetler...
Akbank'tan tüketici kredisi kullandım. Erken taksit ödemesi yapmak istiyorum. Fakat banka mobil bankacılıktan buna müsaade etmiyor. Şubeye gitmemizi istiyor. Bulunduğum yerde bankanın şubesi bulunmamakta. Şubeye gidemediğim içinde ödemeyi müşteri hizmetlerinden yapılamıyor. Devletin "Tüketici Kredis...
Akbank tan çekmiş olduğum ticari kredinin ilk taksitini ödemek kredi taksit ödemesi için Akbank vadesiz hesaba para aktardım fakat günü geçti hesabımdan olmadılar ve mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum krediniz gözükmüyor ve maalesef ticari kredi olduğu için öd...
Akbank mobil uygulamasından kredi taksitimi erken ödeyemiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. 1-2 taksitiniz kaldıysa bu yüzden ödeyemiyor olabilirsiniz kredi kimin üzerineyse o numaradan arayın biz sistemden açalım ondan sonra ödeyebilirsiniz dedi. Daha sonra defalarca aradım 1 saat veya ...
Akbank'tan şifre almak çok zor. Kartımın şifresini kabul etmiyor, mobil şifremi unuttum ve alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şu anda bulunduğum konumda Akbank şubesi yok, bu nedenle çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Sonra taksitlerimi ödeyemezsem, bu sizden kaynaklanacak, bilginize.
Yorumlar