Çocuğumun İzinsiz Oyun Satın Alımları Ve İade Reddi

Google Play üzerinden bağlı olan hesabımla, Brawl Stars oyununda oyun içi mağazadan bilgim ve iznim olmadan harcama yapılmıştır. 6 yaşındaki çocuğum, kredi kartım kayıtlı olduğu için 04.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında oyun içinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında satın alma gerçekleştirmiş...

Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış. Bu işlemler tamamen iznim dışında ger...

Çocuğumun PK xd oyunu üzerinden, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan Google Play aracılığıyla uzun bir süre boyunca harcama yapıldığını banka hesabımdaki hareketleri kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık son 6–7 ay içinde, 35 TL, 50 TL gibi küçük tutarlar halinde birçok işlem yapılmış ve toplamda ya...

Google Play üzerinden oynanan Last War oyununda, 11.03.2026 tarihinde çocuğumun bilgim ve iznim olmadan hesabımdan toplam 2.049,99 TL tutarında satın alım yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim iade politikalarına uygun olmadığı gerekçe...

Çocuğumun benden habersiz Google Play store aracılığıyla Türk Telekom faturasına yansıyan Brawl stars oyun içi elmas satın alma işleminin iadesi için yazıyorum. Çocuğum habersiz almış, biz de bu olayı anlayınca iade başvurusu yaptık ama 6 işlemin sadece 2'si onaylandı. 2648 TL tutarındaki işlemin sa...