Kapsama Yokluğu Nedeniyle Yeni Hatım Kullanılamıyor

Türk Telekom’dan 2 gün önce yeni bir faturalı hat aldım ancak hat o günden beri sadece “sadece acil aramalar” için kullanılabiliyor. Ne arama yapabiliyorum ne de bir yere ulaşabildiğim için hattı satın aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu hattı Sakarya Akyazı Haydarlar İlimiye bölgesinde kullanmaya çalışıyorum ve burada kapsama olmadığı için hattım fiilen kapalı gibi. Müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum, dolayısıyla sorunumu bildirecek kimseye ulaşamıyorum.

Türk Telekom’un vericisi olmayan, kapsama sağlamadığı bir bölgede hat satmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattı kullanamadığım günler için de mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaranın son hanesi 6729’dur.